Comunicación Influyente: resultados sostenibles

 

Los Agentes de Movilidad Urbana de Castellón han asistido al curso “Comunicación influyente, resultados sostenibles”para potenciar sus habilidades psicosociales e inteligencia emocional, con el fin de poder afrontar con asertividad todas las situaciones del día a día con los ciudadanos. El profesor, psicológo y coach Pascual Benet ha impartido esta acción formativa, que se engloba dentro del plan anual de formación de la Escuela de Seguridad Pública, y que ha versado fundamentalmente sobre la asertividad en situaciones conflictivas y como mediar en los posibles conflictos que se encuentren durante su labor profesional.